لزوم ارتقای امنیت اجتماعی
در ماجرای اسیدپاشی که اخیرا در کشورمان اتفاق افتاد شاهد آن بودیم که برخلاف بسیاری از اتفاقات مشابهی که در سال‌های اخیر در کشورمان به وقوع پیوست و هیچ گاه شاهد واکنشی از سوی مسئولان و مدیران ارشد مملکت نبودیم، مدیران و مسئولان ارشد کشورمان به این واقعه واکنش نشان داده و حتی برخی از آنها اقدام به ملاقات و دلجویی از قربانیان کردند. حتی، رئیس‌جمهوری هم به صورت رسمی به این اتفاق ناگوار واکنش نشان داد. در این باره باید گفت، عکس العمل نشان دادن مسئولان کشور به وقایع جامعه کار ارزشمندی به حساب می‌آید چرا که به مردم این پیام را می‌دهد که مدیران و مسئولان ارشد کشور هم در جامعه و در کنار مردم حضور دارند و متوجه حوادثی که در جامعه می‌افتد می‌شوند و از آن بالاتر نسبت به این گونه اتفاقات حساسیت نشان می‌دهند و ساده از کنار آن نمی‌گذرند. از این رو، اقدامات این چنینی نوعی دلگرمی و امیدواری را در بین آحاد جامعه به وجود می آورد که دولتمردان تافته جدا بافته نیستند. علاوه بر این، این اقدامات مسئولان و دلجویی آنها از قربانیان این پیام را برای شهروندان و آحاد افراد جامعه در بردارد که همانطور که شما دلمشغول هستید ما هم هستیم، نگرانی شما نگرانی ماست و دغدغه مردم برای ما اهمیت دارد. طبیعتا این اقدامات و توجه به مشکلات جامعه از سوی مقامات بالادستی می‌تواند به طور نسبی آرامشی را به جامعه بازگردانده و موجب دلگرمی افراد جامعه شود. به طور کلی در ارزیابی این اقدام می‌توان گفت این عکس‌العمل‌ها و واکنش‌ها ارزشمند هستند اما اینکه فکر کنیم تنها با پیام دادن و دلجویی کردن از قربانیان و ابراز تاسف کردن، چنین مشکل بزرگی برطرف می‌شود اشتباه می‌کنیم چرا که در کنار این اقدامات ارزشمند که بسیار هم مهم است باید اقدامات عملی نیز انجام بگیرد. قوه مجریه، قوه قضائیه به طور عام و نیروی انتظامی به طور خاص باید اقدامات عملی در این راستا صورت دهند تا مردم در جریان این اقدامات قرار گرفته و آثار مثبت آن را در سطح جامعه ببینند و آرام شوند. در بین مردم این اعتقاد به وجود آمده است که وقتی حادثه‌ای اتفاق می‌افتد، اگر دولت بخواهد در حداقل زمان ممکن منشا آن را پیدا می کند اما الان که دستیابی به نتیجه و دستگیری عامل یا عاملان طولانی شده مردم انتظار دارند در این مورد خاص که هم زندگی افرادی تباه شده و هم همه آحاد جامعه را تحت الشعاع قرار داده مسئولان مربوطه قاطع تر، سریع‌تر موضوع را پیگیری کنند. بنابراین، نباید یک وجه مورد توجه قرار گرفته و وجوه دیگر فراموش شود چرا که بدیهی است ایجاد فضای ناامن و تهدید امنیت و آسایش شهروندان به هیچ وجه مورد تائید و خواسته هیچ یک از مسئولان نیست. بنابراین، می‌توان با یک همدلی و همکاری بین دستگاه‌های ذیربط این موضوع ریشه‌یابی شده، عامل یا عاملان دستگیر شوند و هرچه سریع تر آرامش به سطوح جامعه بازگردد.علاوه بر این دو موضوع، فعالیت دیگری که در این راستا باید انجام گیرد این است که در این مورد و سایر موارد مشابه مسئولان افراد جامعه را محرم بدانند و در رابطه با مسائل صورت گرفته و اقدامات انجام شده شفاف سازی کنند تا رسانه‌های بیگانه که دنبال مقاصد خاصی هستند نتوانند دست به شایعه پراکنی و فریب افکار عمومی بزنند. این گونه می توان گفت که هم مردم به رسانه‌های داخلی و مسئولان اعتماد پیدا می‌کنند و به شایعاتی که از سوی رسانه‌های دشمن منتشر می شود و به هیچ وجه به نفع نظام ما نیست پناه نبرده و گوش فرا نمی‌دهند.بنابراین، برای برگرداندن جامعه و افکار عمومی به شرایط سابق انجام هر سه اقدام یاد شده لازم و ضروری است گرچه، قربانیان این حادثه دیگر هیچ گاه نمی توانند به زندگی واقعی و سابق خود بازگردند اما، طبیعتا این اقدامات توام با هم می‌تواند امنیت اجتماعی را که از جمله حقوق اولیه شهروندان است ارتقا دهد.
* مددکار اجتماعی و استاد دانشگاه
منبع: روزنامه آرمان